Редакция от 1 мая 2025 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ДЕКОРАТОР ГРУПП», получаемых в том числе посредством сайта https://dekorator-group.ru/.
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, способы их обработки, сроки хранения, порядок уничтожения, права субъектов персональных данных и меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕКОРАТОР ГРУПП»
Сокращённое наименование: ООО «ДЕКОРАТОР ГРУПП»
ОГРН: 1257700073641
ИНН: 9722093434
КПП: 772201001
Юридический адрес: 111033, г. Москва, Таможенный проезд, д. 1/9, пом. 2П
Телефон: 8 (921) 756-68-36
Электронная почта: DecoratorGroup@ya.ru
далее — Оператор.
1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
посредством форм, размещённых на сайте https://dekorator-group.ru/;
при обращении пользователя по телефону;
при обращении пользователя по электронной почте;
при последующем взаимодействии с пользователем в связи с направленной им заявкой;
в процессе подготовки к заключению и исполнения договоров с клиентами.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и только в объёме, необходимом для достижения заранее определённых целей обработки.
1.6. Обработка персональных данных, требующая согласия субъекта персональных данных, осуществляется при наличии соответствующего согласия либо иного предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. Обработка персональных данных включает в том числе:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
предоставление доступа;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
2.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.6. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее Оператору информацию посредством размещённых на Сайте форм либо иных каналов связи.
2.7. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для обеспечения функционирования Сайта, сохранения настроек и получения технической информации о его использовании.
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:
посетителей Сайта;
пользователей, направивших заявку через Сайт;
потенциальных клиентов;
клиентов Оператора;
представителей клиентов и контрагентов.
3.2. При заполнении форм, размещённых на Сайте, Оператор может получать и обрабатывать следующие персональные данные:
имя;
номер телефона.
3.3. При самостоятельном обращении пользователя по электронной почте могут дополнительно обрабатываться:
адрес электронной почты;
имя и фамилия, если они указаны пользователем;
номер телефона, если он указан пользователем;
содержание обращения;
сведения о проекте или предполагаемом заказе;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для рассмотрения его обращения.
3.4. В процессе последующего взаимодействия с пользователем могут обрабатываться сведения, непосредственно связанные с его заявкой, проектом, расчётом стоимости, замером, коммерческим предложением или договором.
3.5. При посещении Сайта техническими средствами могут автоматически обрабатываться технические сведения, в частности:
IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
тип устройства;
дата и время посещения Сайта;
сведения о посещённых страницах;
источник перехода на Сайт;
файлы cookie;
иные технические сведения, необходимые для функционирования и обеспечения безопасности Сайта.
3.6. Оператор не осуществляет посредством форм Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.7. Оператор не осуществляет посредством Сайта обработку биометрических персональных данных.
3.8. Пользователю не следует передавать через формы Сайта персональные данные третьих лиц, если у него отсутствуют законные основания для такой передачи.
4.1. Персональные данные пользователей Сайта обрабатываются Оператором в целях:
получения и обработки заявок;
связи с пользователем;
предоставления информации об услугах Оператора;
консультирования;
уточнения параметров предполагаемого заказа;
предварительного расчёта стоимости проекта;
подготовки коммерческого предложения;
согласования условий выполнения работ;
организации замера;
подготовки мокапа;
проведения переговоров;
совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
заключения и исполнения договора;
ведения внутреннего учёта обращений и клиентов.
4.2. Номер телефона используется для осуществления обратной связи с пользователем в связи с его обращением.
4.3. Адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем, используется для рассмотрения обращения, направления информации и документов, связанных с запросом пользователя, проектом или договором.
4.4. Полученные от пользователей сведения могут вноситься Оператором в электронные таблицы Microsoft Excel для:
регистрации поступивших обращений;
учёта заявок;
учёта потенциальных и действующих клиентов;
фиксации контактной информации;
контроля статуса обработки заявки;
организации дальнейшего взаимодействия с клиентом;
внутреннего рабочего учёта.
4.5. Техническая информация о посещении Сайта может обрабатываться в целях:
обеспечения работоспособности Сайта;
обеспечения информационной безопасности;
предотвращения неправомерного использования Сайта;
обнаружения и устранения технических ошибок;
анализа функционирования Сайта.
4.6. Контактные данные, полученные пользователем при направлении обычной заявки, не используются для рекламных рассылок на основании настоящей Политики и согласия на обработку персональных данных, предоставленного при отправке заявки.
Для направления рекламы и рекламных рассылок при необходимости Оператор получает отдельное предварительное согласие пользователя.
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.
5.2. При направлении заявки через Сайт согласие пользователя на обработку персональных данных предоставляется посредством совершения активного действия — проставления отметки в соответствующем поле формы.
5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.
5.4. Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно.
6.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется:
с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.
6.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление доступа уполномоченным лицам;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
6.3. После получения заявки персональные данные пользователя могут переноситься и обрабатываться Оператором в электронных таблицах Microsoft Excel.
В электронных таблицах могут содержаться, в частности:
имя клиента;
номер телефона;
сведения о поступившей заявке;
сведения о проекте;
дата обращения;
статус обработки заявки;
иные сведения, необходимые для работы с конкретным обращением.
6.4. Доступ к электронным таблицам Excel, содержащим персональные данные, предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения должностных или договорных обязанностей.
6.5. Оператор принимает меры по предотвращению доступа посторонних лиц к файлам Excel, содержащим персональные данные.
6.6. Персональные данные обрабатываются только в объёме, соответствующем целям их обработки.
6.7. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
6.8. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
с согласия субъекта персональных данных;
если это необходимо для исполнения заключённого с субъектом договора;
лицам, обеспечивающим техническую работу используемых Оператором информационных систем, при наличии соответствующего правового основания;
государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.9. Лица, которым предоставляется доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и использовать их только в установленных целях.
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
7.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, собираемых посредством Сайта, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. В рамках внутренней работы Оператора персональные данные могут дополнительно учитываться и обрабатываться в электронных таблицах Microsoft Excel.
7.4. Оператор обеспечивает ограничение доступа к электронным файлам, содержащим персональные данные, и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты.
7.5. Трансграничная передача персональных данных, собираемых через формы Сайта, не осуществляется, если Оператором не выполнены предусмотренные законодательством Российской Федерации требования для осуществления такой передачи.
8.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его корректного функционирования.
8.2. С помощью файлов cookie и иных технических средств могут обрабатываться:
сведения о технических характеристиках устройства пользователя;
сведения о браузере;
сведения об использовании Сайта;
дата и время обращения к Сайту;
технические идентификаторы.
8.3. Пользователь вправе ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках используемого браузера.
8.4. Отключение файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
8.5. При подключении новых систем веб-аналитики, рекламных систем, CRM-систем или иных сервисов, связанных с обработкой персональных данных пользователей, Оператор актуализирует настоящую Политику и при необходимости иные документы до начала соответствующей обработки.
9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
9.2. Если пользователь направил заявку, но договор по итогам обращения не был заключён, персональные данные могут храниться в системе внутреннего учёта Оператора, в том числе в электронных таблицах Excel, не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
9.3. Если между Оператором и пользователем заключён договор, персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующей документации, исполнения обязанностей Оператора и защиты законных интересов сторон.
9.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствует предусмотренное законодательством Российской Федерации основание для дальнейшей обработки.
9.5. При удалении персональных данных сведения удаляются в том числе из используемых Оператором рабочих электронных таблиц Excel, если отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения.
9.6. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.1. Субъект персональных данных вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования персональных данных;
требовать удаления или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
защищать свои права и законные интересы;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по электронной почте:
или по юридическому адресу:
111033, г. Москва, Таможенный проезд, д. 1/9, пом. 2П.
10.3. В обращении необходимо предоставить сведения, достаточные для идентификации субъекта персональных данных и его обращения.
10.4. Оператор рассматривает запросы и обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие.
11.2. Для отзыва согласия субъект персональных данных может направить заявление на электронную почту:
с темой письма:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. В заявлении рекомендуется указать имя и номер телефона, использованные при направлении заявки, чтобы Оператор мог определить, к каким персональным данным относится обращение.
11.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.
12.2. Оператор в том числе принимает меры, направленные на:
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
разграничение прав доступа;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
защиту устройств и информационных систем, на которых осуществляется обработка;
предотвращение несанкционированного доступа к электронным таблицам Excel, содержащим персональные данные;
контроль за обработкой персональных данных;
своевременное выявление неправомерного доступа к персональным данным;
восстановление персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
удаление и уничтожение данных после достижения целей обработки в предусмотренных законом случаях.
12.3. Работники и иные лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
13.2. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике посредством её размещения на Сайте.
13.3. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
13.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при:
изменении законодательства Российской Федерации;
изменении способов обработки персональных данных;
изменении состава обрабатываемых персональных данных;
изменении используемых Оператором информационных систем и сервисов;
изменении функциональности Сайта.
13.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
13.6. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте:
13.7. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору:
ООО «ДЕКОРАТОР ГРУПП»
ИНН: 9722093434
КПП: 772201001
ОГРН: 1257700073641
Юридический адрес:
111033, г. Москва, Таможенный проезд, д. 1/9, пом. 2П
Телефон:
8 (921) 756-68-36
E-mail:
DecoratorGroup@ya.ru